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ハーマンミラーポリシー
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品質保証

ハーマンミラージャパン株式会社は、2003年3月1日以降の製品に関し、以下の期間に限りその品質を保証し、製品の材質および製造上の瑕疵(かし)の責任を負います。

製品名 保証期間
アバックエンバイロメンツ 12年
センス 12年
センス(ストレージ) 10年 *2
リゾルブ 12年
エンボディチェア 12年
アーロンチェア 12年
ミラチェア 12年
セラチェア 12年
エクア2チェア 12年
セトゥーチェア 12年
ケイパーチェア 12年
イームズシェルチェア 1年
イームズワイヤーチェア 1年
ネルソンスワッグレッググループアームチェア 1年
イームズプライウッドチェア 1年
フォレイチェア 12年
イームズアルミナムグループチェア 12年
イームズソフトパッドグループチェア 12年
イームズエグゼクティブチェア 12年
エスプラネーゲストチェア 3年
エスプラネードラウンジシーティング 3年
イームズタンデムスリングシーティング 12年
イームズソファ 3年
ゲッツソファ 1年
イームズソファコンパクト 3年
ネルソンマシュマロソファ 1年
ネルソンココナッツチェア 1年
イームズラウンジチェア&オットマン 3年
イームズチェイス 3年
ネルソンプラットフォームベンチ 1年
イームズウォールナットスツール 1年
イームズプライウッドフォールディングスクリーン 1年
ネルソンミニチュアチェスト 1年
ネルソントレーテーブル 1年
イームズハングイットオール 1年
リーフライト 2年
エンベロップデスク 12年
ライフワークポートフォリオ 1年
エスプラネードデスクユニット 3年*
ネルソンエグゼクティブオフィスグループ 3年*
イームズコントラクトベーステーブル 3年
イームズラフォンダベーステーブル 3年
ネルソンエンドテーブル 3年
ネルソンスワッグレッググループテーブル 1年
バーディックグループテーブル 12年
エスプラネードテーブル 3年
イームスプライウッドコーヒーテーブル 1年
イームズワイヤーベーステーブル 1年
イームズエリプティカルテーブル 1年
イームズデスクユニット 1年
イームズストレージユニット 1年
特別注文製品 1年
お客様指定の素材 なし
ガス圧シリンダー 2年
* 印の製品の引出し・スライド機構・扉の開閉・錠前・昇降機構は、2年間の保証期間になります。
*2 印の製品のキャスターとスライドレールは、5年間の保証期間になります。

品質保証の条件
米国のハーマンミラーグループおよびハーマンミラージャパン株式会社の指定工場で製造され、ハーマンミラージャパン株式会社、およびその正規販売代理店から直接新品の製品を購入された顧客に限り適用されます。 また、 製品の施工・設置および使用方法が、ハーマンミラージャパン株式会社の指示に従っておこなわれていることを条件といたします。

*中古品、ならびにネットオークションで購入された方には適用されません。

品質保証の適用されない場合
ベニア、木材、大理石、皮革、布地に関しては、製造上の瑕疵のみを保証の対象とし、これらに納入後生じた変色・退色、あるいは見本との色違い、質感の違い、木目の違い、織りの違いは保証いたしません。また、顧客の要望により当社の規格外の部材を使用した場合、保証 の対象とはなりませんのでご注意ください。
火災、災害、天災、またはユーザーの故意または不注意により、偶発的、派生的に生じた被害は補償の対象とはなりません。
製品の故障および瑕疵により生じた時間的、商業上の損害、付随的損害は、品質保証による補償の対象にはなりません。
取扱説明書に記載されている注意事項を守らずに使用されたことが判明した場合、ハーマンミラージャパン株式会社は品質保証を適用しないことがあります。

品質保証の請求手続き
購入したことを示す請求書、納品書等の書類、並びに製品につけられた製造年月日と型番を示すラベルの提示が必要です。

免責事項

ウェブサイトで公開されているインフォメーションおよびコメントは、真実に基づいたものであり、常に最新の情報に修正されていますが、ウェブサイトの管理に関してはハーマンミラーは責任を負っていません。

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